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Política de Ventas y devoluciones:

En esta página  NO SE VENDE A MENORES DE 18 AÑOS

Pueden formalizar sus compra por e-mail, por whatsapp, o por teléfono.

Una vez formalizada la compra del artículo puede pagarlo por transferencia bancaria, o por Paypal, a su mejor conveniencia, los pagos por a través de Paypal tienen un recargo del 3%.  Desde febrero de 2021 también admitimos pagos por Bizum.

El pago debe completarse en los tres días naturales siguientes a la formalización de  la compra. En caso contrario se volverá a poner el artículo en venta, perdiendo el comprador cualquier derecho sobre el mismo. Si es su primera compra y desea alargar el plazo de pago, por favor, consulte por e-mail o por teléfono antes de formalizar la compra.

Cualquier pieza personalizada con iniciales o grabados debe ser abonada en su totalidad antes de empezar el trabajo, la reserva de una pieza y su compromiso de plazo de entrega no precisa deposito de fianza, esta se pagará, previo aviso, unos días antes de empezar cada trabajo.
Esta norma no tiene excepciones.

El artículo se envía por agencia de transporte, entre 1 y 2 días laborables después de recibido el pago. En el caso de piezas personalizazadas se envía una vez terminado el trabajo. Suele llegar al cliente 1 ó 2 días después del envío.

El cliente dispone de 7 días naturales para devolver el artículo si no es de su conformidad, los gastos de envío y de la devolución son por cuenta del cliente. El dinero se reembolsará  habitualmente en las 24 horas siguientes a la recepción de la devolución en su estado original, por transferencia bancaria en la cuenta que indique el cliente.

Nota de 7 de noviembre de 2011, General sobre encargos:
Ante casos reiterados de impago, sin motivo aparente ni conocido, de encargos realizados por parte de personas con las que no he tenido relación comercial anterior, a partir de esta fecha, para encargos de productos es preciso el depósito de fianza  antes de comenzar cualquier trabajo o gestión. El porcentaje de la fianza sobre el `precio final es discrecional de Fermosos Fierros, y se fijará en cada caso en función de importe de la operación y de la singularidad de cada encargo.
Esta medida tiene como fin salvaguardar el orden de trabajo y de pedidos de compradores responsables frente a los que no lo son.
Si tiene alguna duda, consulte, por e-mail o por teléfono.


Consultas y Pedidos telefónicos:
fermososfierros@fermososfierros.es
telf: 629.81.96.27